وظائف البحرين

وصف الوظيفة

اعلان توظيف تبحث فيه شركة الابتكار التقني عن ممثل خدمة العملاء براتب جيد بالرفاع
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- القدرة على إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- إدارة الوقت لتقديم خدمة سريعة وفعّالة

الانشطة الوظيفية

- يركز على شغله وما يخلي أحد يشتت انتباهه بالكلام.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.
- معرفة متعمقة بأحدث التطورات في مجال العمل بناءً على الخبرة المكتسبة.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.

القدرات المطلوبة

- التفكير الإبداعي والمبتكر: دايم يطلع أفكار جديدة وغير تقليدية
- احنا بندور على ناس بتدور على تحدي جديد، قدم دلوقتي.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- يظهر شغفًا واضحًا في كل ما يقوم به، مما يحفزه على تقديم الأفضل

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة