وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة شاغرة اعلنت عنها القيادة المتواصلة
تعلن الشركة عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة الرميلة
يشترط وجود خبرة سابقة.
جنسية المتقدم ليست شرطا للقبول
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات تواصل قوية للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- مهارات العمل ضمن فريق لضمان تقديم أفضل خدمة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- متابعة شكاوى العملاء والعمل على حلها
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات بناءة
- إدارة مكالمات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح
- الشركة توفر مرونة في جدولة أوقات العمل.
- لما تحتاج مساعدة، اطلبها عشان تخفف الضغط وما تأثر على أدائك
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- إحنا واثقين في قدراتك، متترددش وقدم.

القدرات المطلوبة

- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.

وظائف موظف خدمة عملاء بالرميلة - وظائف قطر

وظائف مشابهة