وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات للعملاء الأجانب للعمل في شركة الطاقات بالشروط :

- يفضل التواجد في الرياض

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحسين رضاهم
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء الأجانب
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة

المهام:

- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- تقديم تجربة خدمة متميزة للعملاء
- تقديم المساعدة باللغات المختلفة لتسهيل التواصل

الانشطة الوظيفية

- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- شهادة معهد تخصصي توفر تدريبًا متخصصًا يؤهل للعمل الفوري في السوق.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.

مطلوب موظفين خدمات للأجانب بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة