وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد التطور الرقمي عن توفير فرصة عمل جديدة في بيئات التسويق لإضافة قيمة إلى مستشار خدمة عملاء في منطقة الزقازيق.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة قادرين على التفكير النقدي لضمان نجاح المؤسسة.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ نظم الإدارة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول سريعة وفعالة
- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
- مهارات التدريب والإرشاد لفريق العمل
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة
- مهارات كتابة التقارير وتوثيق المعلومات بدقة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- تحليل استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب

الانشطة الوظيفية

- التخطيط والتنظيم: إدارة المهام اليومية والمشاريع بفعالية لتحقيق الأهداف.
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.

القدرات المطلوبة

- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- يبني علاقات مهنية قوية مع زملائه ومدراءه ويخليها مثمرة

وظائف مستشار خدمة عملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة