وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

الآفاق الساطعة تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
التعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات كتابة دقيقة لضمان فهم العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تسليمها في الوقت المحدد
- تحديث بيانات العملاء في نظام الإدارة
- تحسين استراتيجيات التواصل مع العملاء لضمان رضاهم
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد

الانشطة الوظيفية

- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- تنفيذ مشاريع التحسين: العمل على مشاريع تهدف لتحسين العمليات أو المنتجات.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- التعامل مع النقد البنّاء من الزملاء بشكل إيجابي وتطوير الذات.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة