وظائف الكويت

وصف الوظيفة

يقولون النجاح المستمر إنها تحتاج لأشخاص جدد.
ندور على أشخاص مبدعين للمساهمة في مسؤول تجربة العملاء في مدينة الشهداء.
نبحث عن ناس يتميزون بـ الابتكار.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم

المهام:

- متابعة رضا العملاء بانتظام
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج
- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم

القدرات المطلوبة

- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالشهداء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة