وظائف مسؤول تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح المستمر |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | الشهداء |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 840 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-29 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-28 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
يقولون النجاح المستمر إنها تحتاج لأشخاص جدد.ندور على أشخاص مبدعين للمساهمة في مسؤول تجربة العملاء في مدينة الشهداء.
نبحث عن ناس يتميزون بـ الابتكار.
المتطلبات هي:
خبرة سابقة.
إذا كان عندك الحماس, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!
المهارات:
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة- العمل ضمن فريق لتطوير استراتيجيات تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- الفهم الجيد لاحتياجات العملاء ومتطلباتهم
- الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل دائم
المهام:
- متابعة رضا العملاء بانتظام- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تحليل البيانات
- تقديم حلول مبتكرة لتحسين تجربة العملاء
- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
الانشطة الوظيفية
- نظم جدول شغلك بما يناسب الأهداف اللي عليك وتلتزم بالنتائج- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- تحسين مهاراتك في الكتابة يخليك تنقل رسائلك بدقة وسهولة
- تُقدم مكافآت إضافية بناءً على الأداء الفردي والجماعي.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
القدرات المطلوبة
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- ركز على الجودة والإنتاجية بدل ما تركز على عدد ساعات العمل
وظائف مسؤول تجربة العملاء بالشهداء - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف مسئول خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - مسئولين خدمة العملاء للعمل في مجموعة شركات البابطين
- وظائف مدير مساعد تجربة العملاء (مدير مساعد تجربة العملاء) - مدير مساعد تجربة العملاء لدى Black
- وظائف مسؤول عملاء (مسؤول عملاء) - مسؤول ة عملاء بسكرة