وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة الوفرة الدائمة بالشروط :

- يفضل التواجد في الشهداء

- خبرات جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- القدرة على استخدام أنظمة الكومبيوتر والبرامج الخاصة بالكول سنتر
- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والاحتفاظ بالهدوء

المهام:

- تطوير استراتيجيات لتعزيز تجربة العملاء
- تسجيل المعلومات والبيانات بدقة في النظام
- استقبال المكالمات الهاتفية وتقديم الدعم للعملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.
- توجه الفرق عشان المهام تتوزع بشكل متوازن وتحقق التنسيق المطلوب
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.

القدرات المطلوبة

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- فهم عميق لاحتياجات ومتطلبات الوظيفة نتيجة للتجربة في المجال.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.

مطلوب موظفين كول سنتر بالشهداء - وظائف مصر

وظائف مشابهة