وظائف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة النجاح الذهبي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | العاصمة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 700 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا خدمة العملاء للعمل بمدينة العاصمة.اعلنت النجاح الذهبي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على إدارة البيانات الشخصية بسرية
المهام:
- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء
- حل المشكلات والشكاوى بسرعة وفعالية
- تحسين العمليات من خلال تقديم الاقتراحات
الانشطة الوظيفية
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
القدرات المطلوبة
- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
وظائف خدمة العملاء بالعاصمة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف Customer Service Specialist (أخصائي خدمة عملاء) - Customer Service Specialist
- pharmacist with moh license (صيدلي) - وظائف pharmacist with moh license ابو ظبي
- وظائف Customer Success Executive (Customer Success Executive) - Customer Success Executive French Speaking
- مطلوب Guest Service Supervisor (مشرف خدمة العملاء) - Guest Service Supervisor
- Restaurant Server (نادل) - Restaurant Server