وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا خدمة العملاء للعمل بمدينة العاصمة.
اعلنت النجاح الذهبي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة خدمة العملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات إعداد التقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بالجودة في تقديم الخدمة
- القدرة على إدارة البيانات الشخصية بسرية

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- التفاعل مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء
- حل المشكلات والشكاوى بسرعة وفعالية
- تحسين العمليات من خلال تقديم الاقتراحات

الانشطة الوظيفية

- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.

القدرات المطلوبة

- يلتزم بالتعلم المستمر لتطوير قدراته وتحسين أدائه
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- استخدام أدوات تخطيط حديثة تساعد في تنظيم المهام وتجنب الفوضى.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل

وظائف خدمة العملاء بالعاصمة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة