وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الحلول الذكية عن فرصة عمل جديدة في قطاع البرمجيات للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة العصافرة.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك الإبداع لتحقيق النجاح المستدام.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية تشمل تأمين طبي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نحن في انتظار بياناتك إلى الإدارة المختصة.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- الوضوح والدقة في شرح الأفكار يضمنان فهماً شاملاً للجميع.
- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.

القدرات المطلوبة

- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.
- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التقنيات الجديدة.
- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة