وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الرؤية المستقبلية إن عندها وظائف شاغرة.
نبحث عن أفراد لهم خبرة للمساهمة في مساعد دعم العملاء في مدينة العميرية.
نبي نعين لهم قدرة على التواصل الفعّال.
لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة.
إذا كنت تشوف نفسك, نتمنى نشوف سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- حل المشكلات بسرعة
- التعامل مع التكنولوجيا
- تحسين تجربة العملاء
- المتابعة الدقيقة لحالات العملاء
- العمل تحت الضغط

المهام:

- التواصل مع العملاء لحل مشاكلهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء الدعم
- متابعة استفسارات العملاء وضمان رضاهم
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء
- الإشراف على فريق الدعم

الانشطة الوظيفية

- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- التعلم والتطوير المستمر: دايم مستعد يتعلم ويطور مهاراته باستمرار

القدرات المطلوبة

- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- مراجعة الأداء: تقييم أداء الموظفين وتقديم الملاحظات.
- الاعتماد على الذات لتحقيق الأهداف والعمل بكفاءة دون الحاجة لمراقبة مستمرة

مطلوب مساعد دعم العملاء بالعميرية - وظائف قطر

وظائف مشابهة