وظائف قطر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النور عن وظائف جديدة - مطلوب موظف كول سنتر بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- إدارة الشكاوى
- مهارات التواصل
- العمل الجماعي
- خدمة العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- توثيق المحادثات
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تقديم تقارير دورية
- متابعة الحلول المقدمة

الانشطة الوظيفية

- مع بعض نحقق المستحيل، انضم لفريقنا.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- أداء المهام بكل تفانٍ ودقة من خلال الدافع الذاتي دون توجيه مستمر
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بشكل مستمر.

القدرات المطلوبة

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- تُراجع الرواتب بانتظام لضمان التوافق مع مستوى الأداء والإنجازات.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم

مطلوب موظفي كول سنتر بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة