وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى الوفاء المتقدم إلى توظيف ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في محافظة الفرافرة.

نرغب في توظيف قادرين على التواصل الفعال لتعزيز الأداء.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, خبرة بـ أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في الرغبة في التحدي لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر مزايا تنافسية بما في ذلك بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة
- مهارات التعلم السريع لتبني المنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تحليل ملاحظات العملاء لتحسين العمليات
- معالجة الشكاوى وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- حل المشكلات بطريقة مبتكرة: التعامل مع المشكلات بشكل يحقق الحلول الأكثر فعالية.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تقديم المساهمة الفعالة لضمان تحقيق النجاح الجماعي

القدرات المطلوبة

- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- تلتزم بالقيم المهنية في كل وقت عشان تقدم أفضل شغل
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بالفرافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة