وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الإنجاز المستدام عن موظف خدمة العملاء براتب جيد بالفنطاس
ارسل السي في من الاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- إعداد تقارير الأداء الأسبوعية
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة

القدرات المطلوبة

- خبرتك العملية تؤهلك تفهم متطلبات الوظيفة وتتعامل معها بمرونة
- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- الخبرة السابقة في المجال ذات الصلة تعد عاملًا مهمًا في تقييم المتقدمين.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.

وظائف موظف خدمة العملاء بالفنطاس - وظائف الكويت

وظائف مشابهة