وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف دعم تقني بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها الأضواء بالقاهرة
الخبرة غير مطلوبة
شريطة التواجد بمنطقة القاهرة

المهارات:

- المعرفة بأنظمة التشغيل المختلفة وكيفية التعامل معها بفعالية
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية متطلبات العملاء في الوقت المناسب
- مهارات التحليل لتحديد المشاكل وتقديم حلول مناسبة وسريعة
- الالتزام بمعايير الجودة وتقديم خدمة عالية المستوى للعملاء
- القدرة على التعلم المستمر لمواكبة التقنيات الحديثة والتطورات في هذا المجال

المهام:

- تنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات لتطوير الحلول الجديدة وتحسين الأداء
- تحديث الوثائق المتعلقة بالدعم الفني لضمان توفر المعلومات اللازمة للموظفين
- تشخيص المشكلات التقنية وحلها بشكل سريع لتقليل تأثيرها على العمليات اليومية
- تقييم احتياجات المستخدمين وتقديم الحلول المناسبة لتلبية متطلباتهم
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين عبر الهاتف أو الإنترنت بشكل فعال ومهني

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مرونة في ساعات العمل.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.
- الشهادات المتخصصة تساهم في تحسين الكفاءة وتلبية متطلبات الوظيفة.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.

موظف دعم تقني للتوظيف بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة