مطلوب موظفات مراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظفة مراكز الاتصال |
اسم المعلن | شركة Element Group |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13650 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
جديد اليوم من الوظائف بشركة Element Group , متوفر اماكن لوظيفة موظفة مراكز الاتصال , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.
المهارات:
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- الالتزام بمعايير السرية وحماية معلومات العملاء
المهام:
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم
- تقديم الدعم الفني للزملاء الجدد في مراكز الاتصال
الانشطة الوظيفية
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية- إظهار المرونة والاستعداد للعمل كفريق لتحقيق النتائج المثلى.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- يحترم أوقات العمل عبر الانضباط في الحضور في الوقت المحدد.
القدرات المطلوبة
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- نحن نبحث عن شخص مثلك ليكون جزءًا من فريقنا.
مطلوب موظفات مراكز الاتصال بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفات في مراكز الاتصال (موظفة مركز اتصال) - موظفات وظائف نسائية بمراكز الاتصال
- مطلوب موظف مركز اتصالات (موظف مركز اتصالات) - وظائف وظائف كول سنترال للطلبة بدون خبرة
- مطلوب موظف مركز اتصال (موظف مركز اتصال) - call center agent
- ممثل مبيعات مركز الاتصال (ممثل مبيعات) - Telesales Representative Call Center Executive