وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأجيال عن وظائف جديدة - مطلوب موظفة خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- مهارات التنظيم
- التعاطف
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- تنظيم المواعيد
- متابعة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- إعداد تقارير الأداء
- التواصل مع الأقسام الأخرى

الانشطة الوظيفية

- يسعى بشكل دائم لتعلم كل ما هو جديد في مجاله
- التفاوض الفعّال يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط متفق عليها.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط

القدرات المطلوبة

- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.

وظائف موظفة خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة