وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النجاح الذكي , متوفر اماكن لوظيفة أخصائي خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- خدمة العملاء
- مهارات التنظيم
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التواصل
- التعامل مع المشكلات

المهام:

- تقديم المعلومات
- التواصل مع العملاء
- الحفاظ على العلاقات
- تنسيق مع الفرق
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- يظهر حس المسؤولية في مواجهة الأخطاء وتصحيحها
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- تبسيط العمليات يقلل التعقيدات ويخلي الشغل أسرع وأكفأ
- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ

القدرات المطلوبة

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

وظائف أخصائي خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة