وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُسعد الأمانة عن شغل وظائف جديدة بخصوص التقنية لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء في منطقة القاهرة.

نسعى لتوظيف أشخاص ذوي كفاءة يتسمون بـ العمل بروح الفريق لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام, معرفة متعمقة بـ أنظمة المعلومات.
كما نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير حوافز مغرية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم طلب التوظيف إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- القدرة على تقديم الدعم الفني
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات الاستماع النشط

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات والخدمات
- متابعة حالة الطلبات
- معالجة الطلبات
- تسجيل الملاحظات والتعليقات
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية

القدرات المطلوبة

- يتحلى بالرغبة في التعلم المستمر لتطوير كفاءاته
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- تبين احترافيتك حتى في الظروف الضاغطة وتخلص الشغل بنفس الجودة

وظائف ممثل خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة