وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الابتكار الفريد إنها تبحث عن موظفين في مجالات الابداع.

نريد أشخاص متميزين ناس عندهم مهارات للمساهمة في فني خدمة عملاء في بلاد القاهرة.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
قدرة على التعلم السريع, قدرة على التعامل مع نفس التخصص.
أيضاً التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم حوافز تنافسية بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- مهارات التواصل الفعال لحل مشاكل العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- التدريب على استخدام المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- يأتي بأفكار جديدة باستمرار لتحسين سير العمل
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- الراتب سيتم مناقشته بناءً على أدائك في المقابلة الشخصية.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

القدرات المطلوبة

- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- يجب أن تكون لديك مهارة التفاوض للوصول إلى تسويات مقبولة من قبل الجميع.
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- عندنا تحديات جديدة وفرص كتيرة للنمو.

وظائف فنيين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة