وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر القيادة الذكية إنها تبي تكمل فريقها بقطاع HR تحتاج أشخاص مميزين موظف خدمة عملاء في منطقة القطيف.

نتمنى نشوف ذوي خبرة يمتلكون مهارات الابتكار لزيادة الإنتاجية.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات المطلوبة.
بعد روح المبادرة لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم مكافآت جيدة تتضمن فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل للانضمام لنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى إدارة التوظيف.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع استفسارات العملاء والشكاوى
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات

المهام:

- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- التكيف مع التغيرات: يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل
- استمتع بزيادة سنوية في راتبك بناءً على أدائك المستمر.
- تحسن العمليات الداخلية عشان الشغل يتنفذ بأقل تكلفة وأعلى كفاءة
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- التحلي بالشفافية والصدق في جميع المعاملات والعلاقات المهنية.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- وضع استراتيجيات فعالة هو المفتاح لتحقيق النجاح في الأهداف الكبيرة

وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة