وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تُقدّم النور الدائم عن فتح باب التوظيف في قطاعات الشغل.

نرغب في إضافة شخصيات مبدعة للعمل في مستشار خدمة عملاء في مدينة القنيطرة.

نسعى لجذب شخصيات متميزة حل المشكلات لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, إلمام بـ استراتيجيات العمل.
علاوة على ذلك روح المبادرة لزيادة الإنتاجية.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء والاستماع لاحتياجاتهم
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام المتعددة
- الالتزام بتقديم خدمة متميزة واحترافية
- القدرة على فهم وتحليل ملاحظات العملاء لتحسين الخدمة
- مهارات التعامل مع الأنظمة التقنية والتطبيقات ذات الصلة

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم استشارات للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير دورية حول أداء الخدمة وملاحظات العملاء
- توثيق المشكلات وحلها بشكل سريع وفعال
- التواصل مع الفرق الأخرى لضمان تحقيق مستوى الخدمة المطلوب

الانشطة الوظيفية

- دي فرصتك إنك تطور نفسك وتحقق مستقبل أفضل.
- تشمل العروض التدريبية ورش عمل لتطوير المهارات الفردية والفنية.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.

القدرات المطلوبة

- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه
- مرونة أوقات العمل أحد مميزات بيئة العمل في الشركة.
- التحلي بالصبر والقدرة على اتخاذ قرارات سريعة أثناء التعامل مع المعاملات المتعددة.
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص كل شغله في وقته وما يتأخر
- يتجنب المشاكل: ما يحب يدخل في دراما أو خلافات مع زملائه.

وظائف مستشار خدمة عملاء بالقنيطرة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة