وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التحدي عن توفر وظائف شاغرة في قسم التكنولوجيا للمساهمة في موظف كول سنتر بموقع الكويت.

نسعى لجذب أشخاص مبدعين لديهم القدرة على التفكير الاستراتيجي لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
إجادة استخدام التقنيات الجديدة.
بالإضافة إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم حوافز تنافسية مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع
- معرفة ببرامج إدارة المكالمات
- مهارات تسجيل المعلومات بدقة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين الخدمات المقدمة
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات
- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- المشاركة في التدريب المستمر على مهارات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- لا يتجنب الأخطاء، بل يعمل على معالجتها وتحمل تبعاتها
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- تتضمن المزايا فرصًا للتدريب والتطوير المهني لزيادة المهارات.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.

القدرات المطلوبة

- لما تواجهه مشكلة، دايم يطلع بحلول جديدة وفعالة بشكل إبداعي
- التعلم المستمر: الانفتاح على اكتساب معارف ومهارات جديدة بشكل دائم.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.

وظائف موظف كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة