وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف استقبال فندقي للالتحاق بالعمل في الكويت
التقديم من نموذج التقديم للتواصل

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء المتميزة لضمان تجربة إيجابية للنزلاء
- العمل بروح الفريق لضمان سير العمل بشكل منظم
- إدارة استفسارات وشكاوى النزلاء بشكل مهني لضمان رضاهم
- القدرة على تنسيق الجداول الزمنية وإدارة المواعيد بشكل فعال
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتسجيل الفندقية بشكل احترافي

المهام:

- التواصل مع فرق العمل الأخرى لضمان توفير خدمة عالية الجودة
- المساهمة في تنظيم الفعاليات والأنشطة داخل الفندق لضمان راحة النزلاء
- المشاركة في تقييم خدمات الفندق واقتراح التحسينات اللازمة
- التعامل مع الطلبات الخاصة للنزلاء وضمان تلبية رغباتهم
- التأكد من توافر جميع المستلزمات اللازمة للنزلاء وتلبية احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يتطلب مهارة التوصل إلى حلول وسط تحقق رضا جميع الأطراف.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.

القدرات المطلوبة

- يحرص على تطوير نفسه بشكل مستمر من خلال التعلم والتدريب
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- تأكد من إدخال بيانات التواصل الخاصة بك بدقة في النموذج.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.

فرصة عمل كموظف استقبال لفندق كبير بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة