وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن شركة الأمل عن وجود فرصة فرصة عمل فريدة للإلتحاق بفريقنا في مدينة الكويت.

إذا كان لديك رغبة بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة مهنية نحن نبحث عن مشرف خدمة العملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية المثابرة والاجتهاد لتحقيق النجاح.
نحن نبحث عن أشخاص يتسمون بالقدرة في مجالات متنوعة.

إذا كان لديك اهتمام بالمشاركة معنا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تترك هذه الفرصة تفوتك لتكون جزءاً من عائلتنا نحن بانتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تحليل البيانات لفهم أنماط سلوك العملاء
- مهارات التواصل الممتازة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم التدريب والدعم لأعضاء الفريق
- القدرة على العمل تحت الضغط والحفاظ على الهدوء

المهام:

- متابعة الملاحظات من العملاء لإجراء التحسينات اللازمة
- إدارة فريق خدمة العملاء وتوجيههم لتحقيق الأهداف
- التواصل مع العملاء وتقديم الدعم والمعلومات اللازمة
- تنظيم فعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تطوير سياسات وإجراءات خدمة العملاء لتحسين الكفاءة

الانشطة الوظيفية

- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- يسعى يحقق الأهداف: قدامه هدف واضح ويشتغل عليه لين يوصل.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- مفاوض شاطر، يعرف كيف يتكلم ويوصل لحلول ترضي كل الأطراف

القدرات المطلوبة

- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- قدرات الاتصال: التحدث والكتابة بوضوح وإيصال الأفكار بفعالية.
- التركيز على التفاصيل لضمان جودة العمل العالية.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.

وظائف خدمة العملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة