وظائف البحرين

وصف الوظيفة

يسرنا التفوق التقني عن فرصة عمل جديدة في تخصص البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء بموقع المنامة.

نرغب في استقطاب أفراد محترفين لديهم القدرة على حل المشكلات لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في التقنيات الجديدة.
نحن مهتمون بـ الالتزام لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم حوافز تنافسية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لزيادة رضا العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والخدمة
- مهارات كتابة التقارير لتحليل الأداء
- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم للعملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات بشكل سريع

المهام:

- إدارة المواعيد وجدولة المواعيد للعملاء
- الحفاظ على نظام العمل في منطقة الاستقبال
- إعداد تقارير دورية عن أداء القسم
- تسجيل الملاحظات عن استفسارات العملاء وتحليلها
- تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تحسين مهارات التعامل مع النزاعات عن طريق التواصل الهادئ بيحل المشاكل بسرعة
- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يُشترط تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإكمال عملية التقديم في حال طلبها.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

القدرات المطلوبة

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- لازم تركز في شغلك حتى لو فيه ضغط كبير
- الموظفون يمكنهم تعديل جداول العمل بمرونة.

وظائف في شركة ماكدونالدز بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة