وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف مدير مساعد تجربة العملاء بمنطقة المنامة لVantage Systems
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التواصل
- التعامل مع الشكاوى
- المعرفة التقنية
- العمل الجماعي
- التنظيم

المهام:

- إدارة تجربة العملاء
- تقييم رضا العملاء
- متابعة استفسارات العملاء
- تحسين عمليات الخدمة
- تحليل احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- يتم منح الأولوية بناءً على أسبقية التقديم واستيفاء الشروط.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة
- احترام اتفاقيات السرية مع العملاء والشركاء الخارجيين.
- بعيد عن المشاكل وما يدخل في دراما الشغل.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة
- يُقسم الراتب إلى راتب أساسي وحوافز وبونص ومكافآت حسب الأداء.
- يعمل بشكل مستمر على اكتساب المعرفة والمهارات الجديدة

وظائف مدير مساعد تجربة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة