وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء عن بعد |
اسم المعلن | شركة النجاحات |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | المدينة الصناعية |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13780 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء عن بعد بالمدينة الصناعية حديثة اليوم مقدمة من النجاحات بمنطقة المدينة الصناعيةلم تشترط الشركة وجود خبرة
شريطة التواجد بمنطقة المدينة الصناعية
المهارات:
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية- مهارات استخدام برامج إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم
- معرفة بأساسيات التسويق والمبيعات
المهام:
- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء- معالجة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم
- التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- التفاعل مع العملاء عبر قنوات متعددة
الانشطة الوظيفية
- من يتقدم أولاً وتنطبق عليه الشروط سيحظى بالأولوية.- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- ينهي عمله بكفاءة وفي الوقت المحدد دون تأخير
القدرات المطلوبة
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- وضع آليات متابعة يخليك تتجنب التأخيرات والمشاكل المفاجئة
- الشركة توفر إمكانية تعديل أوقات العمل حسب الحاجة.
وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد بالمدينة الصناعية - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف موظفين شركة تكامل للعمل عن بعد (موظف عن بعد) - وظائف موظفين شركة تكامل للعمل عن بعد
- وظائف موظفين بوابة العمل عن بعد (موظف بوابة العمل عن بعد) - وظائف موظفين بوابة العمل عن بعد
- وظائف موظفين بوابة العمل (موظف) - وظائف موظفين بوابة العمل عن بعد الدرب
- وظائف موظفين طاقات عن بعد (موظف طاقات) - وظائف موظفين طاقات وظائف عن بعد العلا
- وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد (مسوق بالعمولة) - وظائف مسوقين بالعمولة عن بعد لمنصة تق
التقديم على وظيفة وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد