وظائف السعودية

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الحلول الذكية .
المقر : المدينة الصناعية
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- التواصل الفعال
- التعاون
- خدمة العملاء
- إدارة الوقت
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير دورية
- تسجيل البيانات بدقة

الانشطة الوظيفية

- تطبيق قواعد الشركة بشأن استخدام الأجهزة المحمولة للحفاظ على سرية المعلومات.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم تجربة استثنائية للعملاء والاستجابة لمتطلباتهم بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة عن الأداء والنتائج.
- الانتباه للتفاصيل الدقيقة: ضمان دقة العمل من خلال التركيز على التفاصيل.
- ممارسة الأمانة في العمل من خلال الإبلاغ عن أي مخالفات أو أخطاء.
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.
- تحديد أولويات واضحة لكل مهمة لتجنب أي تعقيدات غير ضرورية.

وظائف خدمة عملاء بالمدينة الصناعية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة