وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الحلم إنها تحتاج لأشخاص بخصوص تخصص المجموعة.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء في منطقة المراغة.

نحتاج لناس لهم خبرة في التواصل لزيادة فعالية العمل.

لازم يكون عندهم:
خبرة سابقة, معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
ومطلوب العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

نوفر بيئة عمل مريحة مثل دورات تدريبية.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نحن ننتظر ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- التفاعل الإيجابي مع الزملاء والعمل كجزء من فريق
- التحلي بالصبر والمرونة أثناء التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر
- تقديم المشورة للعملاء حول الخدمات والعروض المتاحة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- شهادة من معهد تخصصي توفر التدريب العملي اللازم لتطبيق المهارات المكتسبة.
- يحترم قوانين الشركة: ملتزم بالسياسات وما يخالف التعليمات.

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل الراتب الأساسي ويضاف إليه بونص وحوافز ومكافآت.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام

وظائف بنده للطلاب بالمراغة - وظائف مصر

وظائف مشابهة