وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن النهضة الدائمة عن مهندس خدمة العملاء بالعديد من المميزات للعمل بالمسيلة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- مهارات التنظيم لتنسيق الأنشطة الفنية بشكل جيد
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- مهارات التفاوض لحل المشكلات بشكل ودّي
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
- متابعة تطوير الحلول التقنية لتحسين الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.
- يشرح أفكاره بدقة ويعطي الآخرين فرصة للتعبير عن آرائهم.
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.

القدرات المطلوبة

- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل العلاوات والزيادات السنوية.
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم

وظائف مهندس خدمة العملاء بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة