وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الابتكار الرقمي فيما يخص توفير إمكانية وظيفة مميزة للإنضمام إلى فريقنا في حال أنت تسعى عن تحديات مختلفة وتحب الشغل في محیط ديناميكية لذا نستقطب في مسمى موظف خدمات العملاء لشغل الوظيفة في المسيلة.

نحن نرى بقيم الابتكار والاجتهاد في العمل نسعى لاستقطاب الأفراد الذين يمتازون الكفاءات والمؤهلات الضرورية للتميز في هذا المهمة إذا إذا عندك الخبرة والقدرة في العمل الفريق ولديك اهتمام قوية في النمو والتقدم العملي فإننا نتمنى أن نستقبل منك

تحوي المهام المرتبطة:
- القيام الأنشطة اليومية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الزملاء من أجل تحقيق المقاصد المطلوبة
- المساهمة في تحسين استراتيجيات العمل.

الشروط الأساسية:
- مؤهل علمية في الاختصاص المتعلق بـ العلاقة
- مهارات تواصل عالية ومقدرة على في أسفل الضغط.
- تجربة سابقة في مجال العمل.

في حال إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في المسيلة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- التزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة

المهام:

- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- إعداد التقارير وتقديمها للإدارة حول أداء الخدمة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.

القدرات المطلوبة

- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- يجيد تنظيم وقته لتحقيق التوازن بين المهام المختلفة
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.
- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالمسيلة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة