وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر الأمل العالمي عن توفير فرصة عمل تفتح لك آفاق جديدة.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم للعمل في مؤسستنا في الخدمات المالية.

نبحث عن كفاءات في العمل الجماعي, معرفة جيدة بـ البرمجيات الأساسية.
نرغب في الإبداع لتعزيز أداء الفريق.

كذلك, نحن نقدم إمكانيات للنمو منها فرص العمل عن بُعد.

إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, نأمل في تلقي سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء
- تطوير مهارات التواصل والتفاعل بشكل مستمر لضمان التحسين المستمر
- الالتزام بأخلاقيات العمل وضمان سرية المعلومات الشخصية للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام وضمان الرد السريع على استفسارات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة

المهام:

- تحديث سجلات العملاء وضمان دقة المعلومات المتاحة في النظام
- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء وتقديم التوصيات اللازمة للتحسين
- المشاركة في تطوير استراتيجيات جديدة لتعزيز تجربة العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي

الانشطة الوظيفية

- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.
- راتبك هيزيد مع كل نجاح تحققه في شغلك.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- مع بعض هنحقق نجاحات كبيرة، قدم وكن جزء من رؤيتنا.

القدرات المطلوبة

- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تطوير مهارات الموظف بشكل مستمر لتحسين جودة الأداء المهني.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة