وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة النجاح الذكي عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

موقع الشركة في المنامة - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- بندور على قادة المستقبل، مستني إيه؟
- التحليل المالي: يفهم الأرقام ويقدر يحلل البيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح

القدرات المطلوبة

- تقديم حلول فورية وفعالة لإتمام المعاملات المتعددة دون تأخير.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- هتاخد مرتب يضمن لك استقرار مالي ويخليك مرتاح.
- التركيز على كل تفاصيل المشروع لضمان جودة متكاملة
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة