وظائف البحرين

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت النجاحات عن فرص عمل جديدة
مطلوب موظف خدمات عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة المنامة

المهارات:

- معرفة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى
- القدرة على العمل تحت ضغط
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- تقديم المعلومات حول المنتجات والخدمات المتاحة
- المساعدة في عمليات الشراء والتسليم
- استقبال العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- الحفاظ على تحديث المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.
- دايم يطلع حلول وأفكار جديدة تخلي شغله أحسن
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.

وظائف موظفين خدمات عملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة