وظائف البحرين

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة النهضة الرقمية عن وظائف شاغرة بالشركة
تبحث عن موظفة استقبال بشرط خبرة سابقة
التعيين في المنامة

المهارات:

- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية بكفاءة
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل Microsoft Office
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعال لإنجاز المهام في الوقت المحدد
- القدرة على التعامل مع العملاء باحترافية ولباقة
- التكيف مع بيئة العمل الديناميكية وضغط العمل

المهام:

- تقديم الدعم الإداري للفريق حسب الحاجة
- إدارة البيانات والمعلومات الأساسية للعملاء
- استقبال المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المعنية
- استخدام برامج الحاسوب الأساسية لتنفيذ المهام اليومية
- استقبال الزوار وتوجيههم بشكل صحيح داخل المكتب

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- التعبير عن الأفكار بشكل واضح والتفاعل بفعالية مع الآخرين.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- تتضمن خطط التطوير تقييمات مستمرة لقياس فرص التحسين والابتكار.

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- يُشترط على المتقدمين استيفاء كافة المتطلبات أو الأغلبية منها لضمان القبول.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة