وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر الوفرة إنها تبحث عن موظفين في قطاع التخصص.

ندور على محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في منطقة المنصورية.

نتطلع لتوظيف يتقنون التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, إلمام بـ نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نحرص على توفير حوافز تنافسية بما فيها إجازات مدفوعة.

إذا كنت طموح للعمل معنا, نحن ننتظر سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات التفاوض والإقناع
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء

المهام:

- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- تحسين العمليات من خلال تقديم الملاحظات
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التزام الصمت حول تفاصيل العمل عند مغادرة الشركة أو تغيير الوظيفة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- يشتغل بتركيز وما يشغل نفسه بأشياء مالها داعي
- تقييم الأولويات بين المعاملات المتعددة لضمان إتمام الأهم أولاً.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- تراجع نتائج الشغل باستمرار وتاخد الخطوات المناسبة لتجنب المشاكل المستقبلية
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتعزيز المهارات العملية.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة