وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل في شركة الأنوار بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في المنطقة الوسطى

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات التحليل
- الالتزام بالمواعيد
- مهارات التعامل مع الشكاوى
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- إدارة الطلبات
- استقبال العملاء
- التواصل مع الفرق
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة بدقة وكفاءة عالية.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالمنطقة الوسطى - وظائف البحرين

وظائف مشابهة