وظائف الكويت

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان المسار
تبحث الشركة عن موظف خدمة عملاء للتوظيف في مدينة الوفرة
يفضل خبرة في المجال.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات تواصل فعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات تنظيم الوقت
- مهارات إدارة الوقت

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- تقديم تقارير عن مشاكل العملاء إلى الإدارة
- التنسيق مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة
- تحديث بيانات العملاء في النظام
- التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك

القدرات المطلوبة

- مهارات التعامل مع العملاء: يقدم خدمة مميزة ويساعد العملاء بكل كفاءة
- تقديم المعلومات بدقة وصدق دون تحريف أو مبالغة.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع
- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.

وظائف خدمة عملاء بالوفرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة