وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | الوكرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 10600 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
نحن فخورون الأجيال عن فرصة عمل جديدة في قسم البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف خدمة عملاء في مدينة الوكرة.نتطلع إلى توظيف موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.
المتطلبات الأساسية تتضمن:
خبرة سابقة في استراتيجيات العمل.
بالإضافة إلى التعاون لرفع مستوى الأداء.
نحن نقدم حوافز تنافسية منها بيئة عمل مرنة.
إذا كنت تجد في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نأمل في تلقي معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
المهام:
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- إعداد التقارير اليومية حول أداء الخدمة ومعدل رضا العملاء
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة
الانشطة الوظيفية
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: مراعاة التفاصيل الدقيقة لضمان جودة العمل.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
القدرات المطلوبة
- يبادر بتعلم مهارات جديدة لمواكبة التغيرات في سوق العمل- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- التفاعل بشكل ديناميكي مع الجمهور والإجابة على أسئلتهم بوضوح.
وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالوكرة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف الخطوط الجوية القطرية (موظف في الخطوط الجوية) - موظفين وظائف الخطوط الجوية القطرية للمواطنين والاجانب
- وظائف في الخطوط الجوية الجزائرية 2024 (موظف توظيف) - التوظيف في الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف مدير عمليات في الخدمات المالية (مدير العمليات) - head of operations financial services
- وظائف منتدى الخطوط السعودية للتموين (موظف تموين) - وظائف منتدى الخطوط السعودية للتموين ن
- وظائف الخطوط الجوية السعودية (موظف في الخطوط الجوية) - وظائف الخطوط الجوية العربية السعودية
- وظائف مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية (مشرف خدمات المطار) - مشرف خدمات المطار لدى شركة الخطوط الجوية القطرية