وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف استقبال بمنطقة باتنة لالصدارة المستدامة
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

مهارات تواصل قوية للتفاعل مع الزوار والمرضى، القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المواعيد بكفاءة، مهارات حل المشكلات للتعامل مع الشكاوى بسرعة وفعالية، القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب والتطبيقات المكتبية، مهارات العمل تحت ضغط لضمان سير العمل بسلاسة، القدرة على التعامل مع مواقف العمل المتغيرة، مهارات تنظيمية لضمان تقديم خدمة ممتازة، القدرة على الحفاظ على مظهر مهني ومناسب أثناء العمل، مهارات التعاون مع الفرق الأخرى لتحقيق الأهداف، القدرة على التعامل مع المدفوعات والمعاملات المالية بدقة

المهام:

استقبال الزوار وتوجيههم إلى الأقسام الصحيحة، إدارة المواعيد والتأكد من تنظيم الجدول الزمني، الرد على الاستفسارات الهاتفية وتقديم المعلومات اللازمة، إدارة السجلات والملفات بشكل منظم ودقيق، توفير الدعم الإداري للموظفين الآخرين، التعامل مع الطلبات الخاصة من الزوار وتنفيذها، متابعة حالة الزوار وتقديم الدعم اللازم لهم، تنظيم الفعاليات داخل المستوصفات لضمان تجربة إيجابية، مراقبة مداخل المستوصفات والتأكد من الأمان، إعداد التقارير اليومية حول الأنشطة

الانشطة الوظيفية

- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- تحديد مهام واضحة والعمل بجهد لضمان تحقيق الأهداف بجودة عالية.
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- التحليل المالي: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم اتخاذ القرارات.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.

القدرات المطلوبة

- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- يمكنك الاستفادة من مرونة الشركة في جدولة ساعات العمل.
- تقييم الأداء: تقييم كيفية أداء العمل وتقديم الملاحظات.
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.

وظائف استقبال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة