وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف استقبال في الفندق للتعيين بمدينة باتنة
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

مهارات التواصل الجيد مع الضيوف، القدرة على التعامل مع الطلبات المختلفة، مهارات إدارة الوقت، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات حل المشكلات، الاحترافية في التعامل مع الزبائن، معرفة جيدة بأنظمة الحجز، مهارات تنظيم العمل، القدرة على التكيف مع المواقف، مهارات خدمة العملاء

المهام:

استقبال الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة، إدارة عمليات تسجيل الوصول والمغادرة، التعامل مع المكالمات الهاتفية، تقديم المساعدة للضيوف، تنظيم الحجوزات، حل مشاكل الضيوف بسرعة وفعالية، متابعة الطلبات الخاصة، تقديم تقارير للإدارة، الحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة، التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تجربة ضيف مريحة

الانشطة الوظيفية

- متابعة تنفيذ المهام في كل قسم لضمان التوافق مع الأهداف العامة.
- يعرف يستخدم الأدوات والبرامج الحديثة بمهارة ويخلص شغله بسهولة
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- هتحصل على مكافآت مجزية كل ما تتفوق في شغلك.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

وظائف موظفين في فنادق بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة