وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة النجاحات عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

عنوان الشركة في مدينة باربار - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- مهارات إدارة الوقت لتلبية جميع متطلبات العمل

المهام:

- تحديث قاعدة بيانات العملاء بانتظام
- تقديم اقتراحات لتحسين عمليات خدمة العملاء
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدخال تخصصك ضمن عنوان النموذج بشكل صحيح.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: إتمام المهام بفعالية بدون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- الدقة والانتباه للتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.
- التكيف مع التغيرات: المرونة في التعامل مع التغييرات في بيئة العمل.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟

وظائف موظفين خدمة عملاء بباربار - وظائف البحرين

وظائف مشابهة