وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تعلن شركة الابتكار التقني عن حاجتها الى مسؤول خدمات عملاء بشرط الخبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- القدرة على التكيف مع المواقف والضغوط المختلفة
- القدرة على حل المشكلات بشكل سريع وفعال
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- تقديم تقارير عن أداء الخدمة وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- إنك تعرف تواجه التحديات اللي جاية وتتكيف معاها، ده جزء أساسي من التفكير الاستراتيجي
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- يحضر خطط طوارئ للتعامل مع الأزمات بشكل منظم
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.

فرص عمل في خدمات العملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة