مطلوب موظف مركز اتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز الاتصال |
اسم المعلن | شركة التعاون الذكي |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | برج بوعريريج |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 35290 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
أعلان وظيفة لشركة التعاون الذكي عن شواغر بها بوظيفة موظف مركز الاتصال بشرط الخبرة- قم بتقديم السيرة الذاتية
المهارات:
- مهارات الاستماع الفعالة وتحليل المشكلات- الالتزام بالسرية والأمان في التعامل مع المعلومات
- القدرة على العمل بنظام الورديات
- العمل تحت ضغط المكالمات العالية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء في الاستفسارات المختلفة- الالتزام بمعايير الجودة والوقت المحددة
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين جودة الخدمة
- تحسين الأداء الشخصي من خلال التدريب المستمر
- الرد على المكالمات الهاتفية وتقديم المساعدة
الانشطة الوظيفية
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.- إدارة الوقت بطريقة تضمن إتمام المهام بكفاءة وفي الوقت المحدد.
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
القدرات المطلوبة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- يتكون الراتب من جزء أساسي بالإضافة إلى مكافآت وحوافز وبونص.
- يقدم خدمة عالية الجودة للعملاء، ويهتم بتلبية احتياجاتهم بسرعة
- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
مطلوب موظف مركز اتصال ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين مبيعات سيارات (موظف مبيعات سيارات) - وظائف المتحدة للسيارات توظيف
- مطلوب موظفين لوظائف خالية جديدة اليوم (موظف إداري) - وظائف موظفين وظائف خالية جديدة اليوم
- مطلوب موظفين لشغل وظائف للبنات في المرج (موظف توظيف) - وظائف شغل للبنات في المرج
- وظائف موظفين إعلان وظائف صادرة عن مست (موظف موارد بشرية) - وظائف موظفين اعلان وظائف صادرة عن مست
- وظائف مطلوب موظفين اتصالات في الإمارات (موظف اتصالات) - وظائف مطلوب موظفين لاتصالات الإمارات
- وظائف للموظفين للخريجين 2023 (موظف في مكة) - وظائف موظفين وظائف للخريجين مكة المك
التقديم على وظيفة مطلوب موظف مركز اتصال