وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة التوسع عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم فني خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في برج بوعريريج , اذا كنت من سكان مدينة برج بوعريريج فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف فني خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في برج بوعريريج ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج الحاسوب للتعامل مع استفسارات العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء بسرعة
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- مراجعة النتائج بشكل دوري وتحديد النقاط التي تحتاج إلى تعديل أو تحسين.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر من المتطلبات الأساسية في حالة الطلب.
- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- التفاهم الثقافي: العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح مكافآت تحفيزية للموظفين الذين يحققون إنجازات بارزة.
- التعامل مع الوثائق: إدارة الملفات والوثائق بشكل منظم.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- لما تقدم أفكارك لازم تكون واضحة ومنظمة عشان الناس تفهمك بسهولة
- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة

وظائف فنيين خدمة عملاء ببرج بوعريريج - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة