وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة التعاون الرقمي لتعيين موظف كول سنتر

المواصفات :

مقر الشركة في بسكرة - ولديها شواغر موظف كول سنتر للالتحاق بفريق عملها
تامين وبدلات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة
- التعاون مع الفريق
- إدارة المكالمات
- تحسين الأداء الخدمي
- تقديم التقارير

المهام:

- تحسين الأداء الخدمي
- تقديم التقارير الدورية
- الالتزام بمعايير الخدمة
- متابعة استفسارات العملاء
- استخدام الأدوات المكتبية

الانشطة الوظيفية

- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- تحديد أولويات المهام والعمل على إنجازها وفق الجدول الزمني.

القدرات المطلوبة

- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- إدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام وتنظيمها بطريقة فعّالة لضمان سير العمل بسلاسة.
- التعاون مع الزملاء لحل المشاكل والنزاعات بطريقة ودية.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.

وظائف كول سنتر ببسكرة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة