وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - البوابة .
المقر : بشار
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات الاستماع
- الاحترافية
- التكيف
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات
- التعاون مع الفرق
- تحسين تجربة العملاء
- تقديم الدعم

الانشطة الوظيفية

- تتكلم بوضوح وثقة وتحافظ على التواصل البصري مع الجمهور
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- التعيين الفوري سيكون بعد إغلاق الإعلان الخاص بالوظيفة.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- وضع مؤشرات لقياس الأداء وضمان تحقيق الأهداف المرجوة.

وظائف خدمة عملاء ببشار - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة