وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت Prime Builders عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف مشتركة
- المعرفة الجيدة بمنتجات الشركة والخدمات المقدمة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء وتحديث البيانات
- مهارات التعلم السريع للتكيف مع تغييرات المنتجات والخدمات
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء وتحسين تجربة الخدمة

المهام:

- التعاون مع فرق العمل المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل نهائي مرضي
- معالجة الشكاوى وتقديم الدعم اللازم لحل المشكلات بسرعة
- إجراء استطلاعات رأي للعملاء للحصول على ملاحظاتهم وتحسين الخدمة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات تحسين الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُعطى زيادات الرواتب كتشجيع للتفوق وتجاوز التوقعات.
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- الحصول على مؤهل أكاديمي يؤكد التمكن من المهارات الأساسية للعمل.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل
- التعامل مع التحديات بهدوء وفعالية دون السماح للضغوط بالتأثير على الأداء.

القدرات المطلوبة

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.
- الحصول على دبلوم ثانوي يمنح القدرة على الالتحاق بوظائف متوسطة المهارات.
- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.

طلب توظيف لموظف خدمة عملاء في شركة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة