وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نبحث نحن شركة الريادة المتواصلة عن موظفة مراكز الاتصال بالعديد من المميزات للعمل ببلجرشي
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية أهداف الأداء اليومية
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية بشكل احترافي وودي
- الفهم الجيد لإجراءات العمل في مراكز الاتصال وخدمة العملاء
- استخدام التكنولوجيا لتسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة
- مهارات حل المشكلات لتقديم الحلول الفعالة للمشكلات

المهام:

- تسجيل البيانات وتحديث السجلات بدقة وسرعة
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والمهنية في التعامل مع العملاء
- التفاعل مع الزملاء لتنسيق العمل وضمان سير العمليات بسلاسة
- تحقيق الأهداف اليومية للمكالمات ومعايير الجودة
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- تُقدم رواتب مرتفعة جداً مقارنة بالمنافسين، مما يعزز استقطاب الكفاءات.
- التحليل النقدي: يعرف يحلل المعلومات ويتخذ قرارات مدروسة
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- نرجو من المتقدمين الجادين والذين يستوفون الشروط فقط التقدم للوظيفة.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.

مطلوب موظفات مراكز الاتصال ببلجرشي - وظائف السعودية

وظائف مشابهة