وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالكفاءة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة ببلطيم
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

- مهارات البيع لتعزيز تجربة الشراء
- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية لضمان رضاهم
- معرفة بالمنتجات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات
- تحديث بيانات العملاء لضمان دقتها

الانشطة الوظيفية

- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.

وظائف خدمات عملاء ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة