وظائف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الكفاءة |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بلطيم |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 15690 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالكفاءة للمواطنين والمقيمين بمقر الشركة ببلطيمقم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة
المهارات:
- مهارات البيع لتعزيز تجربة الشراء- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية لضمان رضاهم
- معرفة بالمنتجات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
المهام:
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني- متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء
- إعداد التقارير حول أداء خدمة العملاء لتحسين العمليات
- تحديث بيانات العملاء لضمان دقتها
الانشطة الوظيفية
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
القدرات المطلوبة
- المرونة في التعامل مع التغيير واستقبال المهام الجديدة بحماس- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- يعبر عن أفكاره بوضوح ويستمع للنقاشات بإنصات واهتمام.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
وظائف خدمات عملاء ببلطيم - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل في المنزل (موظف شغل في المنزل) - وظائف شغل في المنزل
- وظائف شغل في مول (موظف في مول) - وظائف شغل في مول
- وظائف شغل في فيصل (موظف شغل) - وظائف شغل في فيصل
- وظائف في سيتي مول (موظف مبيعات) - شغل في سيتي مول
- وظائف شغل في الجموم (موظف) - وظائف موظفين شغل الجموم
- وظائف موظفين سيتي مول (موظف سيتي مول) - وظائف موظفين وظائف سيتي مول حفر الباطن